Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: [DÁTUM]
Ez a dokumentum vázlat. Élesítés előtt töltsd ki a szögletes zárójeles részeket, és nézesd át adatvédelemben jártas jogásszal.
1. Az adatkezelő
Név: [CÉGNÉV / EGYÉNI VÁLLALKOZÓ NEVE]
Székhely: [CÍM]
Adószám / nyilvántartási szám: [ADÓSZÁM]
Kapcsolat: [E-MAIL-CÍM]
2. Kinek az adatait kezeljük, és milyen szerepben?
Az Ingo (ingoapp.hu) ingatlanközvetítőknek szóló webes alkalmazás. Két szerepben kezelünk személyes adatot:
- Adatkezelőként a regisztrált felhasználók (ingatlanközvetítők) adatait kezeljük – erre vonatkozik ez a tájékoztató.
- Adatfeldolgozóként járunk el azokra az adatokra, amelyeket a felhasználó rögzít az ügyfeleiről (tulajdonosok, érdeklődők). Ezeknek az adatoknak a felhasználó az adatkezelője; ő felel azért, hogy jogszerűen rögzítse őket, és tájékoztassa az érintetteket. Az adatfeldolgozás feltételeit az ÁSZF tartalmazza.
3. Milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk?
| Adatok | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail-cím, jelszó (titkosítva) | Regisztráció, bejelentkezés | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A fiók törléséig |
| Profilbeállítások (beosztás, aláírás, hangnem) | A szolgáltatás személyre szabása | Szerződés teljesítése | A fiók törléséig |
| Ingatlanadatok, fotók, generált szövegek | A szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése | Törlésükig, legkésőbb a fiók törléséig |
| Generálási napló (időpont, szövegtípus, felhasznált mennyiség) | A heti keret számolása, visszaélések megelőzése | Szerződés teljesítése, jogos érdek (6. cikk (1) f) | [12] hónap, illetve a fiók törléséig |
| Saját telefonszám, értesítési beállítások | Emlékeztetők küldése | Szerződés teljesítése | A fiók törléséig |
| Visszajelzések | A szolgáltatás javítása | Jogos érdek | A fiók törléséig |
| Technikai adatok (IP-cím, böngésző, időpont) | Biztonság, hibakeresés | Jogos érdek | A tárhelyszolgáltatók naplózási ideje szerint [ELLENŐRIZENDŐ] |
4. Adatfeldolgozók
A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Supabase Inc. – adatbázis, fájltárolás, bejelentkezés. Az adatokat az Európai Unióban (Frankfurt) található szerveren tároljuk.
- Vercel Inc. – a webalkalmazás kiszolgálása.
- Brevo (Sendinblue SAS) [ELLENŐRIZENDŐ: pontos cégnév] – rendszerüzenetek, valamint a megtekintési visszaigazolások és emlékeztetők kiküldése e-mailben. Ehhez az érdeklődő nevét, e-mail-címét és a megtekintés időpontját továbbítjuk.
- Anthropic PBC – mesterséges intelligencia a hirdetésszövegek megírásához és a feltöltött adatlapok (PDF) kiolvasásához. Ehhez az ingatlan adatait, illetve a feltöltött PDF tartalmát továbbítjuk. A tulajdonosok és érdeklődők adatait, valamint az ingatlanhoz írt saját megjegyzést nem továbbítjuk. A szolgáltató tájékoztatása szerint az API-n keresztül küldött adatokat alapértelmezés szerint nem használja modelljei tanítására [ELLENŐRIZENDŐ a szolgáltató aktuális feltételei alapján].
Egyes adatfeldolgozók az Európai Unión kívül (az Egyesült Államokban) is végezhetnek műveleteket. Az adattovábbítás garanciája: [ELLENŐRIZENDŐ – pl. EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy általános szerződési feltételek].
5. Sütik
Csak a működéshez szükséges sütiket használjuk (a bejelentkezés megőrzéséhez). Reklám- és követősütiket nem használunk.
6. Az érintettek jogai
- Hozzáférés és adathordozhatóság: a Fiók oldalon az „Adataim letöltése” gombbal minden adatodat letöltheted.
- Helyesbítés: az adataidat az alkalmazásban bármikor módosíthatod.
- Törlés: a Fiók oldalon a „Fiók törlése” gombbal a fiókodat és minden adatodat (a fotókkal együtt) véglegesen törölheted.
- Korlátozás és tiltakozás: kérésedet a fenti e-mail-címre küldheted.
Kérésedre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy gondolod, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.), vagy bírósághoz fordulhatsz.
8. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül továbbítjuk. Minden felhasználó kizárólag a saját adataihoz fér hozzá, ezt adatbázisszintű hozzáférés-szabályozás biztosítja. A fotók nem nyilvánosak.
9. Módosítás
A tájékoztatót módosíthatjuk; a lényeges változásokról e-mailben értesítünk.